1．接听电话：按轮流顺序和规定认真接听来电，按指定接听说辞进行接听，并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录；
    2．接待客户：按轮流顺序接待来访客户，做到礼貌、热情、周到、自信、不卑不亢，并根据客户的实际情况营造销售气氛，安排谈判流程。认真、仔细、及时、全面做好接待记录，详实记录接待过程中的重要承诺和细节；
    3．回访：认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录，记录好回访中的重要谈判内容；
    4．谈判：寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象；
    5．催定：时机成熟、进行逼定成交；运用恰到好处合理的方法，单人或集体的进行催定成交；
    6．成交：签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供 ；
    7．催款：在首付款或交款日期前 1-2 天提醒客户，确认付款的形式和数额，服务到位，提前预知客户动向；
    8．签订合同：客户交首付款或全款后，与客户签订购房合同，明晰合同条款内容，处理客户签订合同疑难，有理有据，专业、可信；
    9．催贷款资料：提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题，如有疑难，提供客户解决的渠道，尽量给客户提供简单易行的条件，减少客户不必要的麻烦；
    10．协助办理贷款：对于办理贷款过程中需要填写的内容，给予指导和帮助，自己或请银行人员给予解释，回答疑问；
    11．后续客户服务：在客户完成购房后的一段时间内，要在周末和节假日或工程阶段期，给成交客户短信祝福或电话，保持联系，维护好后续关系；
    12．交房：在房屋交付日期，完成交房工作，协助客户处理疑难，化解客户的不满情绪，帮助客户完成交房的各个环节；
    13．任务：积极、主动、创造性完成个人和项目制定的销售任务，每天与上级及时沟通、汇报任务完成情况和疑难问题，寻求帮助；
    14．学习：及时了解和调研国家政策、周边竞争楼盘的各项销售指标和销售动态，及时调整说辞应对；学习和总结专业知识，不断提高自己的专业水平；
    15．及时完成部门领导交办的其他临时性工作；
    16．严格遵守集团各项规章制度，履行相应职责，承担相应责任。
男女不限    年龄25-35之间   学历高中以上
上班时间：8.30-12.00   2.00-7.00

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